이직확인서 조회를 했는데 아무 내용도 나오지 않으면 실업급여를 신청하려는 분들은 상당히 불안해질 수 있습니다. 퇴사한 지 며칠이 지났는데도 조회가 안 되거나, 회사에서는 처리했다고 하는데 고용24에서는 계속 확인되지 않는 경우도 있습니다.
특히 실업급여 신청을 앞두고 있다면
“이직확인서가 없으면 신청 자체가 안 되는 건가?”
“회사에서 이직코드를 잘못 넣으면 어떻게 하지?”
“가인정 신청은 누구나 가능한가?”
“사업주가 계속 제출을 안 해주면 어디에 말해야 하나?”
같은 궁금증이 생길 수 있는데요.
결론부터 말하면 이직확인서 조회가 안 된다고 해서 실업급여 신청을 무조건 포기할 필요는 없습니다. 사업주에게 정식으로 이직확인서 발급을 요청할 수 있고, 사업주가 계속 제출하지 않으면 관할 고용센터에 도움을 요청할 수 있습니다.
또 일정한 상황에서는 이직확인서 처리가 늦어지더라도 신청자의 진술과 전산자료, 퇴사사유를 확인할 수 있는 증빙 등을 검토해 가인정으로 절차가 진행될 수 있습니다.
오늘은 이직확인서 조회 방법부터 조회가 안 되는 이유, 사업주 제출기한, 이직코드 확인방법, 코드가 잘못됐을 때 정정하는 방법, 가인정 신청 절차까지 자세하게 정리해보겠습니다.
이직확인서란 무엇일까?
실업급여에서 말하는 이직은 흔히 생각하는 “다른 회사로 옮긴다”는 의미가 아닙니다.
여기서 이직은 직장을 그만두는 것을 의미합니다.
이직확인서에는 실업급여 수급자격과 지급액을 판단하는 데 필요한 중요한 내용이 들어갑니다.
대표적으로
피보험단위기간
퇴사사유
이직 전 임금
1일 소정근로시간
등이 포함됩니다.
그래서 실업급여 신청 과정에서 이직확인서 내용이 상당히 중요합니다.
이직확인서 조회 어디서 할까?
현재는 고용24 또는 고용보험 관련 온라인 서비스에서 이직확인서 처리여부 조회를 확인할 수 있습니다.
기본적인 순서는 다음과 같습니다.
고용24 또는 고용보험 서비스 접속
↓
로그인
↓
실업급여 관련 메뉴
↓
이직확인서 처리여부 조회
↓
사업장명 확인
↓
이직일·처리상태 확인
여기에서 처리완료로 표시된다면 이직확인서가 정상적으로 접수·처리된 상태인지 확인해볼 수 있습니다.
다만 회사가 오늘 제출했다고 해서 바로 몇 분 안에 조회 화면에 반영된다고 단정할 수는 없습니다.
전산처리 과정에 시간이 걸릴 수 있기 때문입니다.
이직확인서 조회가 안 되는 가장 흔한 이유
이직확인서 조회가 안 된다고 해서 모두 같은 상황은 아닙니다.
대표적인 원인을 하나씩 확인해보겠습니다.
회사가 아직 제출하지 않은 경우
가장 흔한 상황입니다.
퇴사자가
“실업급여 신청하려고 하는데 이직확인서 부탁드립니다.”
라고 말했지만 담당자가 아직 처리하지 않았을 수 있습니다.
특히 작은 회사에서는 급여나 4대보험 업무를 외부 세무사·노무사 사무실에 맡기는 경우도 있어 담당자 사이에서 전달이 늦어질 수 있습니다.
회사는 제출했지만 아직 처리 중인 경우
사업주가 제출은 완료했지만 전산에서 접수·처리되는 데 시간이 필요할 수도 있습니다.
회사에서 “제출했습니다”라고 했다면 바로 재촉하기보다 하루 정도 후 다시 조회해보고, 계속 확인되지 않으면 접수 여부를 문의해보는 것이 좋습니다.
피보험자격 상실신고만 한 경우
회사 담당자가
“퇴사 신고 다 했습니다.”
라고 이야기했지만 실제로는 고용보험 피보험자격 상실신고만 처리하고 이직확인서는 제출하지 않은 경우도 있습니다.
상실신고와 이직확인서는 서로 다른 절차입니다.
따라서 회사에 문의할 때는
“상실신고 말고 이직확인서도 제출됐나요?”
라고 정확하게 물어보는 것이 좋습니다.
상실신고와 이직확인서는 다릅니다
많이 헷갈리는 부분입니다.
피보험자격 상실신고
근로자가 퇴사해 고용보험 피보험자격이 종료됐다는 사실을 신고하는 것입니다.
이직확인서
실업급여 판단에 필요한 퇴사사유, 피보험단위기간, 임금 등을 확인하는 서류입니다.
따라서 고용보험 상실처리가 됐다고 이직확인서까지 자동으로 완료됐다고 생각하면 안 됩니다.
실업급여를 준비하고 있다면 두 가지를 따로 확인하세요.
사업주는 언제까지 이직확인서를 제출해야 할까?
퇴사자가 이직확인서 발급을 요청하면 사업주는 요청받은 날부터 10일 이내 이직확인서를 발급해야 합니다.
여기에서 중요한 것은 퇴사 후 무조건 10일이 아니라 근로자가 이직확인서 발급요청서를 제출한 날을 기준으로 10일이라는 점입니다.
따라서 회사가 계속 처리하지 않는다면 구두로만 요청하는 것보다 이직확인서 발급요청서를 정식으로 제출해 요청 사실을 남겨두는 것이 좋습니다.
회사에 어떻게 요청하는 것이 좋을까?
처음에는 어렵게 이야기할 필요가 없습니다.
예를 들어 담당자에게
“실업급여 신청 예정이라 이직확인서 제출이 필요합니다. 고용센터로 제출 부탁드립니다.”
라고 요청하면 됩니다.
그래도 처리가 되지 않는다면 정식으로 이직확인서 발급요청서를 제출하는 방법을 고려할 수 있습니다.
이때는 문자나 이메일처럼 요청 사실과 날짜가 남는 방식으로 전달하면 나중에 상황을 설명하는 데 도움이 됩니다.
10일이 지나도 안 해주면 어떻게 할까?
사업주에게 정식으로 이직확인서 발급을 요청했는데도 계속 처리하지 않는다면 관할 고용센터에 도움을 요청할 수 있습니다.
실업급여 수급자격 신청 과정에서 이직확인서가 제출되지 않은 경우 고용센터는 필요하다면 사업주에게 직접 이직확인서 제출을 요청할 수 있습니다.
따라서 회사와 계속 실랑이만 하기보다
사업주에게 제출 요청
↓
요청 사실 기록
↓
고용24에서 처리여부 확인
↓
계속 미처리라면 관할 고용센터 문의
순서로 진행하는 것이 좋습니다.
고용24 이직확인서이직확인서가 없어도 실업급여 신청 자체는 가능할까?
중요한 부분입니다.
이직확인서가 아직 제출되지 않았다고 해서 수급자격 인정 신청 자체를 영원히 할 수 없는 것은 아닙니다.
관련 규정상 사업주가 정해진 기간 내 이직확인서를 발급하지 않은 경우 이직확인서를 함께 제출하지 않고도 수급자격 인정 신청 절차를 진행할 수 있습니다.
고용센터가 수급자격 판단에 필요하다고 보면 이후 사업주에게 이직확인서 제출을 요청할 수 있습니다.
따라서 이직확인서 때문에 실업급여 신청일을 무조건 계속 미루기보다는 관할 고용센터에 현재 상황을 설명하고 어떤 방식으로 접수하면 되는지 확인하는 것이 좋습니다.
이직코드란 무엇일까?
실업급여 신청 과정에서는 퇴사사유가 매우 중요합니다.
회사에서 이직확인서를 작성할 때 퇴사한 이유를 분류하는 이직사유 코드가 입력됩니다.
쉽게 말하면
자진퇴사인지
권고사직인지
계약기간 만료인지
사업장 폐업인지
해고인지
등을 구분하는 코드입니다.
이 코드와 실제 퇴사사유가 맞지 않으면 실업급여 수급자격 판단에 영향을 줄 수 있습니다.
이직코드가 중요한 이유
실업급여는 단순히 퇴사했다고 누구나 받을 수 있는 제도가 아닙니다.
기본적으로 비자발적 이직 등 수급요건을 충족해야 합니다.
그래서 실제로는 권고사직으로 퇴사했는데 회사가 단순 자진퇴사로 신고했다면 문제가 생길 수 있습니다.
예를 들어
회사에서
“매출이 어려우니 이번 달까지만 근무해 주세요.”
라고 해서 퇴사했는데 회사가
개인사정에 의한 자진퇴사
로 신고했다면 실업급여 심사에서 추가 확인이 필요해질 수 있습니다.
따라서 이직확인서가 처리되면 퇴사사유가 실제 상황과 맞는지 확인하는 것이 중요합니다.
자진퇴사면 무조건 실업급여 못 받을까?
아닙니다.
일반적인 개인사정에 의한 자진퇴사는 수급자격이 제한될 수 있지만 정당한 이직사유가 인정되는 자진퇴사라면 실업급여를 받을 가능성이 있습니다.
예를 들면 일정 요건을 충족하는
임금체불
근로조건 저하
직장 내 괴롭힘
질병이나 부상
통근 곤란
육아·가족돌봄
등이 있을 수 있습니다.
따라서 회사에서 자진퇴사 코드로 신고했다고 해서 무조건 실업급여 대상에서 제외된다고 단정하면 안 됩니다.
실제 퇴사사유를 입증할 자료가 있다면 고용센터에서 사실관계를 확인해 판단할 수 있습니다.
이직코드가 잘못됐다면 회사에 정정 요청
이직확인서 조회 후 실제 퇴사사유와 다르게 신고된 것을 발견했다면 먼저 회사에 연락해 정정 요청을 하는 것이 좋습니다.
예를 들어 실제로 계약기간 만료인데 자진퇴사로 신고됐다면
“이직확인서 이직사유가 실제 퇴사사유와 다르게 확인됩니다. 계약기간 만료로 정정 부탁드립니다.”
라고 요청할 수 있습니다.
회사에서 단순 실수로 잘못 신고했다면 수정 절차가 비교적 빠르게 진행될 수도 있습니다.
회사가 이직코드 정정을 거부한다면?
회사와 퇴사자 사이에 퇴사사유에 대한 의견이 다른 경우도 있습니다.
예를 들어 회사는 자진퇴사라고 주장하고 근로자는 권고사직이라고 주장하는 상황입니다.
이 경우 회사가 작성한 내용이 무조건 최종 확정되는 것은 아닙니다.
실업급여 신청자가 이직사유에 이의를 제기하면 고용센터가 근로자와 사업주의 설명, 제출된 증빙자료 등을 확인해 실제 퇴사사유를 조사할 수 있습니다.
사실관계를 확인한 결과 사업주의 신고내용이 잘못됐다고 판단되면 실제 이직사유를 기준으로 처리될 수 있습니다.
따라서 회사가 정정을 거부한다고 바로 포기하지 마세요.
이직사유 입증에 도움이 되는 자료
회사와 퇴사사유가 다르다면 객관적인 자료가 상당히 중요합니다.
상황에 따라 다음과 같은 자료를 준비할 수 있습니다.
근로계약서
계약기간이 표시된 계약서
권고사직 통보 문자
회사 이메일
퇴사 관련 카카오톡
인사담당자와 주고받은 메시지
해고 또는 계약종료 통보서
급여명세서
임금체불 관련 자료
근무시간 기록
등입니다.
핵심은 내가 주장하는 퇴사사유를 객관적으로 확인할 수 있는 자료를 준비하는 것입니다.
가인정이란 무엇일까?
이직확인서 가인정이라는 표현을 처음 들어보는 분도 많을 것입니다.
실업급여 수급자격을 정확히 판단하려면 원칙적으로 이직확인서와 상실신고 등 필요한 자료가 처리되어 있어야 합니다.
하지만 신청자가 정상적으로 실업급여 절차를 밟았는데 회사가 이직확인서를 늦게 제출해 행정처리가 지연되면 신청자만 불이익을 볼 수 있습니다.
이런 경우 고용센터에서 신청자의 진술과 전산자료, 퇴사사유 관련 증빙 등을 검토해 수급자격을 잠정적으로 가인정하고 실업인정 절차를 진행하는 경우가 있습니다.
다만 가인정은 신청자가 버튼을 눌러 자동 승인받는 별도의 지원제도가 아닙니다.
관할 고용센터가 사실관계와 제출자료를 확인한 뒤 판단하는 실무 절차라고 이해하는 것이 좋습니다.
누구나 가인정을 받을 수 있을까?
아닙니다.
이직확인서 처리가 늦는다는 이유만으로 무조건 가인정이 되는 것은 아닙니다.
고용센터 입장에서 현재 확보된 자료를 통해
실제로 퇴사한 사실
고용보험 가입내역
이직일
퇴사사유
등을 어느 정도 확인할 수 있어야 합니다.
특히 이직사유 자체에 큰 분쟁이 있는 경우에는 사실관계 확인에 시간이 더 필요할 수 있습니다.
따라서
이직확인서 미처리 = 자동 가인정
으로 이해해서는 안 됩니다.
가인정은 어떻게 요청할까?
별도의 전국 공통 가인정 신청 버튼을 찾는 방식보다 관할 고용센터 실업급여 담당자에게 현재 상황을 설명하는 것이 중요합니다.
예를 들어
“사업주에게 이직확인서 제출을 요청했지만 아직 처리가 되지 않았고 실업급여 신청 일정이 늦어지고 있습니다. 현재 자료로 가인정 절차가 가능한지 확인하고 싶습니다.”
라고 문의하면 됩니다.
담당자가 필요하다고 판단하면 퇴사사유를 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다.
가인정 준비자료는?
상황에 따라 다르지만 미리 준비하면 좋은 자료는 다음과 같습니다.
신분증
근로계약서
퇴사 관련 문자·이메일
권고사직 관련 자료
급여명세서
고용보험 가입내역
이직확인서 요청 사실을 확인할 수 있는 문자·메일
등입니다.
회사와 퇴사사유에 다툼이 있다면 특히 객관적인 자료를 많이 준비하는 것이 좋습니다.
가인정됐다고 실업급여가 최종 확정된 것은 아닙니다
이 부분은 꼭 알아두세요.
가인정은 말 그대로 잠정적으로 인정해 절차를 진행하는 성격이 있습니다.
이후 사업주가 제출한 이직확인서나 추가 조사결과에 따라 최종 수급자격이나 지급액 등이 확정됩니다.
따라서 가인정을 받았다고
“이제 무조건 실업급여를 받을 수 있다.”
라고 단정해서는 안 됩니다.
최종 판단까지 필요한 자료 제출과 실업인정 절차를 정상적으로 진행해야 합니다.
이직확인서가 늦으면 지급액 계산도 늦어질 수 있습니다
이직확인서에는 실업급여 계산에 필요한 임금과 피보험단위기간 등의 정보가 포함됩니다.
따라서 이직확인서가 최종 처리되지 않으면 정확한 구직급여일액과 소정급여일수 계산도 늦어질 수 있습니다.
가인정으로 일부 절차가 먼저 진행되더라도 최종적인 급여 산정에는 이직확인서 확인이 필요할 수 있습니다.
그래서 가능하면 회사에서 빠르게 제출하도록 요청하는 것이 가장 좋습니다.
전 직장이 여러 곳이라면 이직확인서는?
실업급여 피보험단위기간을 계산할 때 이전 직장의 가입기간을 합산해야 하는 경우가 있습니다.
이때 과거 사업장의 이직확인서가 추가로 필요한 상황이 생길 수 있습니다.
예를 들어
A회사 5개월 근무
↓
B회사 4개월 근무
후 퇴사했다면 실업급여 요건 판단에서 이전 근무기간을 합산해야 할 수 있습니다.
이런 경우 조회 화면에서 과거 사업장의 이직확인서 처리 여부도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
필요한 이직확인서가 정확히 어떤 사업장 것인지 관할 고용센터에 확인하면 가장 확실합니다.
이직확인서에 임금이 잘못 기재됐다면?
퇴사사유뿐 아니라 임금도 중요합니다.
이직확인서에 실제보다 낮은 임금이 기재되거나 근무기간이 다르게 표시되어 있다면 실업급여 계산에 영향을 줄 수 있습니다.
따라서 처리된 이직확인서에서 이상한 부분이 발견된다면
급여명세서
근로계약서
급여 입금내역
등과 비교해보세요.
차이가 있다면 회사에 정정을 요청하고 필요하면 고용센터에 문의하는 것이 좋습니다.
고용24 이직확인서이직확인서 처리까지 기다리면서 해야 할 것
이직확인서가 안 들어왔다고 아무것도 하지 않고 기다릴 필요는 없습니다.
실업급여를 준비하고 있다면 가능한 절차를 미리 진행해두세요.
대표적으로
구직신청
수급자격 신청자 온라인 교육
필요한 퇴사 관련 증빙 준비
관할 고용센터 확인
등을 진행할 수 있습니다.
다만 실제 수급자격 신청과 방문·인터넷 제출 방식은 본인의 상황에 따라 달라질 수 있으므로 고용24 안내를 확인하세요.
퇴사 후 실업급여 신청을 너무 늦추지 마세요
구직급여는 퇴사 후 아무 때나 원하는 시기에 받을 수 있는 제도가 아닙니다.
실업 상태가 되었다면 가능한 한 빨리 실업신고와 수급자격 신청 절차를 진행하는 것이 좋습니다.
회사에서 이직확인서를 늦게 제출한다고 해서 몇 달 동안 아무 조치도 하지 않는 것은 바람직하지 않습니다.
먼저 고용센터에
“이직확인서는 아직 미처리 상태입니다.”
라고 설명하고 가능한 절차부터 진행하세요.
사업주가 거짓으로 이직사유를 신고하면?
사업주가 실제와 다른 내용으로 이직확인서를 신고하는 경우 문제가 될 수 있습니다.
예를 들어 권고사직인데 자진퇴사로 거짓 신고했다면 근로자가 이의를 제기할 수 있습니다.
고용센터는 제출된 증빙자료와 당사자 진술 등을 확인해 실제 이직사유를 판단할 수 있습니다.
따라서 사업주의 신고가 무조건 최종 결론이라고 생각하지 않아도 됩니다.
중요한 것은 근로자가 실제 퇴사상황을 입증할 수 있는 자료를 확보하는 것입니다.
이직확인서와 퇴직증명서는 다릅니다
회사에서
“퇴직증명서 발급해줬는데 그걸로 되는 것 아닌가요?”
라고 하는 경우도 있습니다.
하지만 일반적인 퇴직증명서와 실업급여용 이직확인서는 서로 다른 서류입니다.
퇴직증명서에는 재직기간이나 직위 등이 기재될 수 있지만 실업급여 판단에 필요한 피보험단위기간과 이직사유 등의 정보가 충분하지 않을 수 있습니다.
따라서 실업급여를 신청한다면 피보험자 이직확인서 처리 여부를 별도로 확인해야 합니다.
이직확인서 조회 안될 때 해결 순서
복잡하다면 아래 순서만 기억하세요.
1단계
고용24·고용보험에서 이직확인서 조회
2단계
조회가 안 된다면 회사에 이직확인서 제출 여부 확인
3단계
상실신고만 한 것은 아닌지 확인
4단계
미제출이라면 사업주에게 이직확인서 발급을 정식 요청
5단계
요청 후에도 계속 처리되지 않는다면 관할 고용센터에 문의
6단계
실업급여 신청이 지연된다면 가인정 가능 여부 문의
7단계
이직코드·임금·근무기간이 실제와 맞는지 확인
8단계
내용이 틀렸다면 회사에 정정 요청 또는 고용센터에 이의 제기
이 흐름대로 처리하면 대부분 어디에서 문제가 생겼는지 찾을 수 있습니다.
이직확인서 관련 전화 어디로 해야 할까?
실업급여와 이직확인서 처리에 대한 일반적인 상담은 고용노동부 고객상담센터 1350을 이용할 수 있습니다.
상실신고 자체가 처리되지 않았다면 근로복지공단 관련 업무일 수 있으므로 1588-0075를 통해 확인할 수 있습니다.
반대로 이직확인서 제출이 계속되지 않거나 실업급여 수급자격과 관련된 판단이 필요한 경우에는 거주지 관할 고용센터 실업급여 담당부서에 문의하는 것이 가장 정확합니다.
자주 묻는 질문
이직확인서 조회가 안 되면 실업급여 신청을 못 하나요?
무조건 그런 것은 아닙니다. 사업주가 정해진 기간 내 이직확인서를 제출하지 않은 경우에도 수급자격 신청 절차를 진행할 수 있으며 필요하면 고용센터가 사업주에게 제출을 요구할 수 있습니다.
회사는 이직확인서를 언제까지 제출해야 하나요?
근로자가 정식으로 이직확인서 발급을 요청하면 사업주는 요청받은 날부터 10일 이내 발급해야 합니다.
상실신고가 됐는데 이직확인서가 조회되지 않을 수 있나요?
네. 상실신고와 이직확인서는 별개의 절차이기 때문에 상실처리가 완료됐어도 이직확인서는 아직 미제출 상태일 수 있습니다.
이직코드가 자진퇴사로 되어 있으면 실업급여를 못 받나요?
단순 자진퇴사의 경우 제한될 수 있지만 정당한 이직사유가 인정되는 자진퇴사라면 수급 가능성이 있습니다. 실제 퇴사사유가 신고내용과 다르다면 증빙자료를 제출해 고용센터에 이의를 제기할 수 있습니다.
회사가 이직코드 정정을 안 해주면 어떻게 하나요?
고용센터에 실제 퇴사사유를 설명하고 관련 증빙을 제출할 수 있습니다. 고용센터에서 사실관계를 확인해 실제 이직사유를 판단합니다.
가인정은 누구나 신청할 수 있나요?
아닙니다. 이직확인서 처리 지연 등으로 행정절차가 늦어지고 있고 다른 자료로 기본적인 사실관계를 확인할 수 있는 경우 관할 고용센터가 판단해 가인정 절차를 진행할 수 있습니다.
가인정되면 실업급여가 무조건 지급되나요?
아닙니다. 가인정은 잠정적인 절차이므로 이후 이직확인서와 추가 자료를 통해 최종 수급자격과 지급액 등이 확정될 수 있습니다.
사업주가 이직확인서를 계속 안 해주면 어디에 문의하나요?
거주지 관할 고용센터 실업급여 담당자에게 현재 상황을 설명하고 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 일반 상담은 국번 없이 1350에서도 가능합니다.
이직확인서 조회 핵심 정리
이직확인서 조회가 안 될 때 가장 먼저 확인할 것은 회사가 실제로 이직확인서를 제출했는지입니다.
회사에서
“퇴사처리 다 했습니다.”
라고 말했더라도 상실신고만 완료했을 가능성이 있기 때문에 이직확인서 제출 여부를 별도로 확인하세요.
근로자가 이직확인서 발급을 요청하면 사업주는 요청받은 날부터 10일 이내 발급해야 합니다.
계속 처리되지 않는다면 관할 고용센터에 도움을 요청할 수 있습니다.
그리고 이직확인서에 작성된
이직사유
피보험단위기간
임금
등도 반드시 확인하세요.
실제 퇴사사유와 이직코드가 다르다면 회사에 정정을 요청하거나 고용센터에 증빙자료를 제출해 사실관계 확인을 요청할 수 있습니다.
마무리
오늘은 이직확인서 조회 안될 때 해결방법과 이직코드 확인, 정정방법, 가인정 신청 절차까지 정리해봤습니다.
실업급여를 준비하는 분이라면 회사의 이직확인서 처리가 늦어지는 것만큼 답답한 상황도 많지 않습니다.
하지만 회사에서 서류를 보내지 않는다고 몇 주씩 아무것도 하지 않고 기다릴 필요는 없습니다.
먼저
고용24에서 조회 → 회사에 제출 여부 확인 → 정식 발급 요청 → 관할 고용센터 문의
순서로 진행하세요.
특히 회사가 실제 퇴사사유와 다른 이직코드를 입력했다면 단순히 회사 말만 믿고 포기하지 말고 문자, 근로계약서, 권고사직 통보자료 등 객관적인 증빙을 준비해 고용센터에 사실관계 확인을 요청하는 것이 중요합니다.
또 이직확인서 처리 지연으로 실업급여 신청 일정에 문제가 생기고 있다면 담당 고용센터에 가인정 가능 여부를 문의해보세요. 가인정은 자동으로 적용되는 제도는 아니지만 신청자의 상황과 증빙자료를 바탕으로 고용센터가 판단해 절차를 진행할 수 있습니다.
무엇보다 퇴사 후 실업급여를 받을 계획이라면 이직확인서가 들어올 때까지 계속 기다리기보다 가능한 절차부터 빠르게 진행하는 것이 좋습니다.
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